Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 678.win, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương
678.win Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở việc mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ lúc bạn nhập thông tin đến khi dữ liệu được lưu trữ hoặc xóa theo yêu cầu.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi thông tin bạn nhập — từ số điện thoại đến mã xác nhận OTP — đều được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền dữ liệu, không để lộ ra ngoài.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập an toàn trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Không chia sẻ thông tin thanh toán

Số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money bạn dùng để nạp tiền không được lưu lại trên máy chủ 678.win sau khi giao dịch hoàn tất và đã xác minh.

Quyền xem và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong thời gian sớm nhất cho phép.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Nhắn tin trực tiếp cho đội hỗ trợ qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn từng bước về yêu cầu riêng tư.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại 678.win. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn đăng ký, chẳng hạn MoMo hay ZaloPay. Đây là dữ liệu tối thiểu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Số ví chỉ được dùng trong quá trình xử lý giao dịch. Sau khi thanh toán hoàn tất và xác minh xong, thông tin đó không được lưu trên hệ thống nội bộ của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian cho phép theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như cổng xử lý MoMo, ZaloPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở và sử dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.